用户需求
　　电子邮件已经成为企业和企业之间，企业和用户之间最主要的商业沟通工具。我们国家大部分的中小型企业并没有自己的邮件服务器。为了更有效的在互联网上宣传自己，为企业建立起专业的形象，很多企业都使用ISP提供的虚拟主机服务和企业邮箱服务，建立自己的网站和企业邮件系统。
　　目前市场上所有的ISP都在提供企业邮件服务。这些系统除了提供邮件收发的基本功能外，同时还提供简单的邮件搜索，网络日程安排等增值服务来吸引更多的企业用户来使用他们的企业邮件。目前企业邮件的主要搜索方式主要是搜索主题，收件人和发件人。由于用户的邮件越来越多，用户有强烈的查询邮件的需求，而目前这样简单的功能是很难满足用户日益提高的要求，提供更强大的搜索功能给企业用户，也必将大大加强ISP企业邮箱的竞争优势。

解决方案描述
　　知信通邮件归档搜索系统提供的web邮件搜索方式可以很好的和企业邮箱进行整合。完全不改变用户的使用习惯，为企业邮箱的搜索栏增加更强大的邮件搜索功能。通过整合知信通邮件归档搜索系统，用户可以通过搜索界面搜索邮件的正文及附件。帮助用户更快速的查找到自己需要的邮件，提高用户在商业活动中的效率，提高企业的竞争力。